सपोर्ट सेंटर

आपण कशी मदत करू शकतो?

सबस्क्रिप्शन, आयक्लॉड सिंक, शेअरिंग, बॅकअप, भाषा आणि देश नियम पॅकबद्दल स्पष्ट उत्तरे शोधा.

द्रुत उत्तरे

आपले खाजगी भाडे रेकॉर्ड न पाठवता शिफारस केलेले धनादेश पाहण्यासाठी विषय निवडा.

माझी व्यावसायिक सदस्यता सक्रिय होत नाही. मी काय करावे?

योजना उघडा आणि पुनर्संचयित खरेदी वापरा. खरेदीसाठी वापरलेले Appleपल खाते डिव्हाइसवर सक्रिय आहे आणि डिव्हाइस ऑनलाइन आहे याची पुष्टी करा. स्टोअरकिटला रीफ्रेश करण्यासाठी थोडा वेळ द्या, नंतर अ ॅप पुन्हा उघडा. तीच योजना पुन्हा खरेदी करू नका. जर पात्रता अद्याप दिसत नसेल तर डिव्हाइस मॉडेल, ऑपरेटिंग सिस्टम आवृत्ती, अॅप आवृत्ती आणि दर्शविलेल्या अचूक संदेशासह समर्थनाशी संपर्क साधा; करार, बॅकअप किंवा वैयक्तिक भाडे रेकॉर्ड जोडू नका.

मी विनामूल्य योजनेत डाउनग्रेड केल्यास माझ्या डेटाचे काय होईल?

प्लॅन डाउनग्रेडमुळे आपला पोर्टफोलिओ डेटा हटविला जात नाही. विनामूल्य योजनेच्या मर्यादेवरील रेकॉर्ड पार्श्वभूमीत संरक्षित राहतात आणि प्रीमियम क्रिया अनुपलब्ध होतात. जेव्हा ऍपल पुन्हा पात्र वैयक्तिक किंवा व्यावसायिक सदस्यत्वाची पुष्टी करते, तेव्हा अॅप पात्रतेचे पुनर्मूल्यांकन करते आणि पात्र पोर्टफोलिओ आणि रेकॉर्ड स्वयंचलितपणे उपलब्ध होतात.

पोर्टफोलिओ सामायिकरण आणि आमंत्रण काढून टाकणे कसे कार्य करते?

पोर्टफोलिओ सामायिकरण पात्र व्यावसायिक ग्राहकासाठी उपलब्ध आहे आणि ऍपल क्लाउडकिट सामायिकरणाचा वापर करते. मालक आमंत्रणे आणि परवानग्या नियंत्रित करतो. जेव्हा प्रवेश काढून टाकला जातो किंवा सामायिकरण थांबवले जाते, तेव्हा नवीन बदल यापुढे काढून टाकलेल्या सहभागीसाठी समक्रमित होत नाहीत. क्लाउडकिटला बदलाचा प्रचार करण्यासाठी थोडा वेळ लागू शकतो; मॅन्युअल सिंक चालवा किंवा अॅप पुन्हा उघडा. काढून टाकल्यानंतर शिळे स्थानिक कार्ड अदृश्य झाले पाहिजे.

आयक्लॉड सिंक्रोनायझेशनला वेळ का लागू शकतो?

अ ॅप अ ॅप उघडण्यासारख्या समर्थित क्षणांमध्ये आणि संबंधित बदलांनंतर अ ॅप सिंक्रोनाइझेशन सुरू करते. ऍपल क्लाउडकिट आणि नेटवर्क विलंब आणू शकतात. एक खुला संपादन फॉर्म संरक्षित आहे जेणेकरून रीफ्रेश न केलेले इनपुट मिटवू शकत नाही. मॅन्युअल सिंक सुरू करण्यापूर्वी स्वयंचलित ऑपरेशन पूर्ण होण्याची प्रतीक्षा करा, नंतर दोन्ही डिव्हाइस इच्छित ऍपल खाते वापरतात आणि आयक्लॉड ड्राइव्ह उपलब्ध आहे हे तपासा.

जेव्हा मी जुना बॅकअप आयात करतो तेव्हा काय होते?

आयात करण्यापूर्वी, अॅप सध्याच्या डेटाचा स्थानिक प्री-इम्पोर्ट सेफ्टी बॅकअप तयार करतो. वापरकर्त्याने तयार केलेले JSON बॅकअप सबस्क्रिप्शन अधिकार देत नाहीत आणि वर्तमान Appleपल ओळख किंवा क्लाउडकिट परवानग्या पुनर्स्थित करत नाहीत. आयात अयशस्वी झाल्यास, विद्यमान डेटा पुनर्संचयित केला जातो. यशस्वी आयातीनंतर, सिंक्रोनायझेशन वर्तमान पोर्टफोलिओ, पात्रता आणि क्लाउडकिट नियमांचे अनुसरण करते.

अ ॅप भाषा आणि देश नियम पॅक कसे निवडले जातात?

पहिल्या लाँचवर, अॅप डिव्हाइस प्राधान्यांमधून समर्थित भाषा निवडतो आणि अन्यथा इंग्रजी वापरतो. आपण सेटिंग्जमध्ये भाषा बदलू शकता. प्रत्येक पोर्टफोलिओसाठी देश नियम पॅक स्वतंत्रपणे निवडला जातो. रिक्त पोर्टफोलिओ त्याचा देश पॅक बदलू शकतो. रेकॉर्ड असलेला पोर्टफोलिओ नियम सुसंगततेचे संरक्षण करण्यासाठी आपला पॅक ठेवतो.

माझे रेकॉर्ड कुठे साठवले आहेत?

रेकॉर्ड आपल्या डिव्हाइसवरील स्थानिक डेटाबेसमध्ये संग्रहित केले जातात. जेव्हा iCloud सिंक उपलब्ध आणि सक्षम केले जाते, तेव्हा संबंधित रेकॉर्डवर Appleपल क्लाउडकिटमध्ये प्रक्रिया केली जाते. खाजगी क्लाउडकिट रेकॉर्ड विकसकाद्वारे पाहिले जाऊ शकत नाहीत.

मी हटविलेले रेकॉर्ड कसे पुनर्संचयित करू?

समर्थित हटविणे रेकॉर्ड 30 दिवसांसाठी कचर् यात हलवतात. या कालावधीत आपण त्यांना पुनर्संचयित करू शकता किंवा त्यांना कायमचे हटवू शकता. पोर्टफोलिओ सामायिकरण काढून टाकणे आणि ऍपल सदस्यता बदल कचर् यापासून वेगळे आहेत.

मी सुरक्षितपणे समस्येची तक्रार कशी करू?

आपल्या डिव्हाइस मॉडेल, ऑपरेटिंग सिस्टम आवृत्ती, अॅप आवृत्ती, आपण अनुसरण केलेल्या चरणांसह आणि अचूक त्रुटी संदेशासह ईमेल समर्थन. भाडेकरू ओळख, लीज दस्तऐवज, पेमेंट रेकॉर्ड, क्लाउडकिट स्नॅपशॉट्स किंवा जेएसओएन बॅकअप पाठवू नका जोपर्यंत समर्थन स्पष्टपणे संपादित उदाहरणाची विनंती करत नाही.

मागील तारखेच्या भाडेपट्ट्यासाठी भाडे कालावधी कसे तयार केले जातात?

जेव्हा भाडेपट्टा प्रथमच मागील सुरुवातीच्या तारखेने नोंदविला जातो आणि कोणतीही पेमेंट रांगा अस्तित्वात नसतात, तेव्हा अॅप चालू महिन्यापर्यंत कालावधी तयार करते जेणेकरून तुम्हाला त्यांना एकेक करून तयार करण्याची आवश्यकता नाही. मागील कालावधी पूर्णपणे भरलेले म्हणून चिन्हांकित केले जातात आणि चालू कालावधी न भरलेला राहतो. नंतरच्या वापरादरम्यान, गहाळ नवीन महिने न भरलेले म्हणून जोडले जातात; भाडेपट्ट्याची समाप्तीची तारीख या स्वयंचलित मासिक ट्रॅकिंगला थांबवत नाही.

अॅप भरलेल्या योजनेची पुष्टी कशी करतो?

खरेदी आणि पुनर्स्थापना Apple StoreKit द्वारे तपासली जातात. Apple पात्र सदस्यता उत्पादनाची पुष्टी केल्यानंतरच अ‍ॅप सक्रिय योजना बदलते. नवीन खरेदी अद्याप प्रलंबित असताना किंवा रीफ्रेश केली जात असताना, विद्यमान योजना आणि नोंदी जतन केल्या जातात.

मी सुरक्षितरित्या समस्या कशी नोंदवू?

आपल्या डिव्हाइस मॉडेल, ऑपरेटिंग सिस्टीम आवृत्ती, अ‍ॅप आवृत्ती, आपण केलेले पाऊल-दर-पाऊल स्टेप्स आणि अचूक त्रुटी संदेश ईमेलद्वारे समर्थन कर्मचाऱ्यांना कळवा. समर्थनाद्वारे स्पष्टपणे विनंती केली नसल्यास भाडेगीर माहिती, भाडे करार दस्तऐवज, पेमेंट नोंदी, CloudKit स्नॅपशॉट किंवा JSON बॅकअप पाठवू नका.

अजूनही मदतीची गरज आहे का?

आम्हाला ईमेल पाठवा. कृपया वैयक्तिक भाडे रेकॉर्ड, करार किंवा जेएसओएन बॅकअप जोडू नका.

संपर्क समर्थन