సపోర్ట్ సెంటర్

మేము ఎలా సహాయం చేయగలం?

సబ్ స్క్రిప్షన్ లు, ఐక్లౌడ్ సింక్, షేరింగ్, బ్యాకప్, లాంగ్వేజెస్ మరియు కంట్రీ రూల్ ప్యాక్ ల గురించి స్పష్టమైన సమాధానాలను కనుగొనండి.

శీఘ్ర సమాధానాలు

మీ ప్రైవేట్ అద్దె రికార్డులను పంపకుండా సిఫార్సు చేసిన చెక్కులను వీక్షించడానికి ఒక అంశాన్ని ఎంచుకోండి.

నా ప్రొఫెషనల్ సబ్ స్క్రిప్షన్ యాక్టివేట్ కావడం లేదు. నేను ఏమి చేయాలి?

ప్రణాళికలను తెరవండి మరియు పునరుద్ధరణ కొనుగోళ్లను ఉపయోగించండి. కొనుగోలు కోసం ఉపయోగించిన ఆపిల్ ఖాతా పరికరంలో చురుకుగా ఉందని మరియు పరికరం ఆన్ లైన్ లో ఉందని నిర్ధారించండి. స్టోర్ కిట్ ను రిఫ్రెష్ చేయడానికి కొద్దిసేపు అనుమతించండి, ఆపై అనువర్తనాన్ని తిరిగి తెరవండి. అదే ప్రణాళికను మళ్లీ కొనుగోలు చేయవద్దు. అర్హత ఇంకా కనిపించకపోతే, పరికర మోడల్, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ వెర్షన్, అనువర్తన సంస్కరణ మరియు చూపిన ఖచ్చితమైన సందేశంతో మద్దతును సంప్రదించండి; ఒప్పందాలు, బ్యాకప్ లు లేదా వ్యక్తిగత అద్దె రికార్డులను జోడించవద్దు.

నేను ఫ్రీ ప్లాన్ కు డౌన్ గ్రేడ్ చేస్తే నా డేటాకు ఏమి జరుగుతుంది?

ప్లాన్ డౌన్ గ్రేడ్ కారణంగా మీ పోర్ట్ ఫోలియో డేటా తొలగించబడదు. ఉచిత ప్లాన్ పరిమితులకు మించిన రికార్డులు నేపథ్యంలో రక్షించబడతాయి మరియు ప్రీమియం చర్యలు అందుబాటులో ఉండవు. ఆపిల్ అర్హత కలిగిన వ్యక్తిగత లేదా ప్రొఫెషనల్ సబ్ స్క్రిప్షన్ ను మళ్లీ ధృవీకరించినప్పుడు, అనువర్తనం అర్హతను పునఃసమీక్షిస్తుంది మరియు అర్హత కలిగిన పోర్ట్ ఫోలియోలు మరియు రికార్డులు స్వయంచాలకంగా అందుబాటులో ఉంటాయి.

పోర్ట్ ఫోలియో షేరింగ్ మరియు ఇన్విటేషన్ తొలగింపు ఎలా పనిచేస్తాయి?

పోర్ట్ ఫోలియో భాగస్వామ్యం అర్హత కలిగిన ప్రొఫెషనల్ చందాదారుకు అందుబాటులో ఉంది మరియు ఆపిల్ క్లౌడ్ కిట్ భాగస్వామ్యాన్ని ఉపయోగిస్తుంది. యజమాని ఆహ్వానాలు మరియు అనుమతులను నియంత్రిస్తాడు. ప్రాప్యత తొలగించబడినప్పుడు లేదా భాగస్వామ్యం ఆపివేసినప్పుడు, తొలగించిన పాల్గొనేవారికి కొత్త మార్పులు ఇకపై సమకాలీకరించబడవు. క్లౌడ్ కిట్ మార్పును ప్రచారం చేయడానికి కొద్ది సమయం అవసరం కావచ్చు; మాన్యువల్ సమకాలీకరణను అమలు చేయండి లేదా అనువర్తనాన్ని తిరిగి తెరవండి. తొలగింపు అందుకున్న తర్వాత పాత స్థానిక కార్డు అదృశ్యం కావాలి.

iCloud సమకాలీకరణకు ఎందుకు సమయం పడుతుంది?

అనువర్తనాన్ని తెరవడం మరియు సంబంధిత మార్పుల తర్వాత అనువర్తనం మద్దతు ఇచ్చే క్షణాల్లో సమకాలీకరణను ప్రారంభిస్తుంది. ఆపిల్ క్లౌడ్ కిట్ మరియు నెట్ వర్క్ ఆలస్యాన్ని ప్రవేశపెట్టవచ్చు. ఓపెన్ ఎడిటింగ్ ఫారమ్ రక్షించబడుతుంది కాబట్టి రిఫ్రెష్ సేవ్ చేయని ఇన్ పుట్ ను చెరిపివేయదు. మాన్యువల్ సమకాలీకరణను ప్రారంభించే ముందు ఆటోమేటిక్ ఆపరేషన్ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి, ఆపై రెండు పరికరాలు ఉద్దేశించిన ఆపిల్ ఖాతాను ఉపయోగిస్తున్నాయో లేదో మరియు iCloud డ్రైవ్ అందుబాటులో ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

నేను పాత బ్యాకప్ ను దిగుమతి చేసినప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది?

దిగుమతి చేయడానికి ముందు, అనువర్తనం ప్రస్తుత డేటా యొక్క స్థానిక ప్రీ-దిగుమతి భద్రతా బ్యాకప్ ను సృష్టిస్తుంది. వినియోగదారు సృష్టించిన JSON బ్యాకప్ లు సబ్ స్క్రిప్షన్ హక్కులను మంజూరు చేయవు మరియు ప్రస్తుత ఆపిల్ గుర్తింపు లేదా క్లౌడ్ కిట్ అనుమతులను భర్తీ చేయవు. దిగుమతి విఫలమైతే, ఇప్పటికే ఉన్న డేటా పునరుద్ధరించబడుతుంది. విజయవంతమైన దిగుమతి తరువాత, సమకాలీకరణ ప్రస్తుత పోర్ట్ ఫోలియో, అర్హత మరియు క్లౌడ్ కిట్ నియమాలను అనుసరిస్తుంది.

యాప్ లాంగ్వేజ్ మరియు కంట్రీ రూల్ ప్యాక్ ఎలా ఎంచుకోబడతాయి?

మొదటి లాంచ్ లో, అనువర్తనం పరికర ప్రాధాన్యతల నుండి మద్దతు ఇచ్చే భాషను ఎంచుకుంటుంది మరియు లేకపోతే ఇంగ్లీష్ ను ఉపయోగిస్తుంది. మీరు సెట్టింగులలో భాషను మార్చవచ్చు. ప్రతి పోర్ట్ ఫోలియోకు కంట్రీ రూల్ ప్యాక్ విడిగా ఎంచుకోబడుతుంది. ఖాళీ పోర్ట్ ఫోలియో దాని కంట్రీ ప్యాక్ ను మార్చగలదు; రికార్డులను కలిగి ఉన్న పోర్ట్ ఫోలియో నియమ స్థిరత్వాన్ని కాపాడటానికి దాని ప్యాక్ ను ఉంచుతుంది.

నా రికార్డులు ఎక్కడ నిల్వ చేయబడతాయి?

రికార్డులు మీ పరికరంలోని స్థానిక డేటాబేస్ లో నిల్వ చేయబడతాయి. iCloud సమకాలీకరణ అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు మరియు ప్రారంభించబడినప్పుడు, సంబంధిత రికార్డులు Apple CloudKit లో ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. ప్రైవేట్ క్లౌడ్ కిట్ రికార్డులను డెవలపర్ చూడలేరు.

తొలగించిన రికార్డును నేను ఎలా పునరుద్ధరించగలను?

మద్దతు ఉన్న తొలగింపులు రికార్డులను 30 రోజుల పాటు ట్రాష్ కు తరలిస్తాయి. ఈ వ్యవధిలో మీరు వాటిని పునరుద్ధరించవచ్చు లేదా శాశ్వతంగా తొలగించవచ్చు. పోర్ట్ ఫోలియో షేరింగ్ తొలగింపు మరియు ఆపిల్ సబ్ స్క్రిప్షన్ మార్పులు ట్రాష్ నుండి వేరుగా ఉంటాయి.

సమస్యను నేను సురక్షితంగా ఎలా నివేదించగలను?

మీ పరికర మోడల్, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ వెర్షన్, అనువర్తన వెర్షన్, మీరు అనుసరించిన దశలు మరియు ఖచ్చితమైన లోపం సందేశంతో ఇమెయిల్ మద్దతు. మద్దతు స్పష్టంగా సవరించిన ఉదాహరణను అభ్యర్థించకపోతే అద్దెదారు గుర్తింపులు, లీజు పత్రాలు, చెల్లింపు రికార్డులు, క్లౌడ్ కిట్ స్నాప్ షాట్ లు లేదా JSON బ్యాకప్ లను పంపవద్దు.

గత తేది లీజు కోసం అద్దె కాలాలను ఎలా సిద్ధం చేస్తారు?

ఒక లీజు మొదటిసారి గత ప్రారంభ తేది తో ప్రవేశింపబడినప్పుడు మరియు చెల్లింపు వరుసలు లేనప్పుడు, రకము ప్రస్తుత నెల వరకు కాలాలను సిద్ధం చేస్తుంది కాబట్టి మీరు వాటిని ఒక్కొక్కటిగా సృష్టించాల్సిన అవసరం లేదు. పూర్వ కాలాలను చెల్లించబడినట్లుగా సంకేతించడం జరుగుతుంది మరియు ప్రస్తుత కాలం చెల్లించబడని స్థితిలో ఉంటుంది. తర్వాత ఉపయోగంలో, కొత్త మిస్సింగ్ నెలలు చెల్లించనివిగా జోడించబడతాయి; లీజు ముగింపు తేది ఈ స్వయంచాలక మాసిక ట్రాకింగ్ ను ఆపదు.

ఒక చెల్లించిన ప్రణాళికను యాప్ ఎలా ధృవీకరిస్తుంది?

購入లు మరియు పునరుద్ధరణలు Apple StoreKit ద్వారా తనిఖీ చేయబడతాయి. ఆప్ కేవలం Apple సరైన సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఉత్పత్తిని నిర్ధారించిన తర్వాతే యాక్టివ్ ప్లాన్‌ను మార్చుతుంది. ఒక కొత్త కొనుగోలు ఇంకా పెండింగ్‌లో లేదా రిఫ్రెష్ అవుతున్న సమయంలో, ఉన్న ప్లాన్ మరియు రికార్డులు రక్షించబడతాయి.

సమస్యను సురక్షితంగా ఎలా నివేదించాలి?

మీ డివైస్ మోడల్, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ వెర్షన్, ఆప్ వెర్షన్, మీరు అనుసరించిన దశలు మరియు సరిగ్గా ఎర్రర్ మెసేజ్‌తో సపోర్ట్‌కు ఇమెయిల్ చేయండి. సపోర్ట్ స్పష్టంగా redacted ఉదాహరణ అడగాకమాత్రమే టెనెంట్ ఐడెంటిటీలను, లీజ్ డాక్యుమెంట్లను, చెల్లింపు రికార్డులను, CloudKit స్నాప్షాట్లను లేదా JSON బ్యాకъп‌లను పంపకండి.

ఇంకా సాయం కావాలా?

మాకు ఇమెయిల్ పంపండి. దయచేసి వ్యక్తిగత అద్దె రికార్డులు, ఒప్పందాలు లేదా JSON బ్యాకప్ లను జోడించవద్దు.

సంప్రదించండి సపోర్ట్